من نحن ؟
نهدف لتوصيل الطعام من أفضل أنواع الطعام المحلية بأكثر الطرق كفاءة وذلك بابتكار نظام عالي الجودة،
٢ كيف سيتم توصيل الطعام إلى؟
عندما تقدم طلب عبر موقعنا ، سوف نتصل بك لتأكيد طلبك واخبارك بوقت مناسب لك لتسليم طلبك
٣ هل هناك حد أدنى للطلبات ؟
إننا نتفهم أنه من الحين للآخر مشاهدة فيلم بمفردك في المنزل لا تكتمل الا مع وجبة فاخرة، و لذلك ليس لدينا حد أدنى للطلبات و لن تضطر الى مشاركة طلبك مع جميع جيرانك.
4 في أي وقت بمكنني ان أطلب
نحن نوصل الخدمة كل يوم من الساعة 6:30 صباحًا الى 1 بعد منتصف الليل.
5 هل يمكنني تقديم طلب ليوصل في وقت أخر؟
نعم. نحن لدينا خاصية الطلب لوقت لاحق أو لليوم التالي في الوقت الذي يناسبك.
6 ماذا سيحدث إذا حصل خطأ في طلبي؟
وكلاء خدمة العملاء المدربين سيقومون على مساعدتك للتأكد انك تحصل على أفضل تجربة من الوقت الذي تقدم فيه طلبك الى ان يصل اليك. في الحالة النادرة التي ستواجهك مشاكل في طلبك، يمكنك التواصل معنا عبر
أو الاتصال على خدمة العملاء مباشرة على 0669022279
7 كيف يمكنني الإضافة الى طلبي بعد تقديمه؟
سنحاول بقدر الاستطاعة أن نوفر لك ما تحتاج بالتواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني
أو الهاتف على 0669022279
8 لماذا لا يوصل الى المنطقة التي أسكن بها؟
نحن نعمل حاليا على عملية توسيع الى جميع المناطق في المغرب و سنعمل للحرص على ان تكون تجربتك جيدة عند طلبك معنا.
9 ماذا سيحصل إذا تأخر طلبي؟
سائقين يحاولوا قدر المستطاع بأن يكونوا أسرع ما يمكن. نظامنا يضمن أن السائق يأخذ أقصر طريق للوصول اليك. و لكن في بعض الأحيان قد تخرج الأشياء عن سيطرتنا و تسبب تأخير غير متوقع. و في حالة تأخير طلبك عن الوقت المحدد للوصول، سنعلمك مسبقا و سنضمن وصول طلبك في اسرع وقت ممكن.
10 هل يمكنني الغاء طلب قمت بتقديمه؟
نعم، يمكنك الغاء طلب خلال وقت محترم من تقديمه، سواء كانت طريقة الدفع كي-نت، فيزا\ماستركارد أو الدفع عند الاستلام. و لكن لا يمكنك إلغاء الطلب بعد هذه المدة المعينة ال20 الى 30 دقيقة لأن طلبك سيكون في عملية التنفيذ.